ВОПРОСЫ

Перед тем
как вызвать мастера.

Коротко ответили на то, что обычно спрашивают по телефону.

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ

О выезде, цене и ремонте.

Мастер ремонтирует на дому?

Сначала уточним модель и проблему. Если ремонт можно выполнить на месте, не придётся перевозить машинку. Если нужна мастерская, обсудим это отдельно.

Сколько стоит диагностика?

Позвоните и назовите адрес. Уточним стоимость выезда и проверки, в том числе если после диагностики вы откажетесь от ремонта.

Когда сможете приехать?

Договоримся по телефону. Время зависит от адреса и занятости мастера — обещать выезд через час без согласования не будем.

Есть ли гарантия?

До ремонта уточните срок и условия для конкретной работы и деталей. Попросите зафиксировать их в документе.

Можно определить поломку по ошибке на дисплее?

Код помогает понять, с чего начать проверку. Но не всегда означает, что нужно менять конкретную деталь.

Что делать, если машинка протекает?

Перекройте воду. Если вода рядом с розеткой, отключите соответствующий автомат. Не трогайте вилку мокрыми руками и сообщите мастеру, откуда течёт.

DONMASTER PRO · ДОНЕЦК И МАКЕЕВКА

Позвоните или оставьте номер. Расскажете, что случилось, а мы уточним детали и договоримся о визите.